JOURS D'EXPÉDITION:
Toutes les commandes sont expédié depuis notre entrepôt près de Grenoble en Isère. Les expéditions se font du lundi au vendredi (hors jours fériés). Les commandes passées avant 11h30 sont expédiées le jour même, les commandes après cette heure sont expédié le jour ouvré suivant.
DÉLAI DE LIVRAISON:
Toutes les commandes sont expédié par transporteur express, le délai de livraison moyen observé est de 1 à 2 jours ouvrés après expédition.
Par exemple: Une commande passée lundi matin à 10h sera expédiée le même jour et livrée mardi ou mercredi. (voir précisions ci-dessous sur le jour de livraison)
Pour les adresses de livraison sur des îles, en montagne, zone difficile d’accès (voir liste) et en Bretagne, prévoir un délai supplémentaire de 1 jours ouvrés.
JOUR DE LIVRAISON:
Le jour de l'expédition, vous recevez un message du transporteur vous indiquant la livraison prochaine, vous avez jusqu’à minuit pour préciser une date de livraison souhaitée ou changer d'adresse. Pour certains colis (en fonction de la taille des pièces), il est possible de changer l'adresse de livraison par un point relais. Le matin de la livraison, vous recevez un message vous indiquant la mise en livraison. Les dates et horaires sont indicatifs (ne sont pas un engagement ferme du transporteur).
Livraison à l'adresse renseignée à la commande. Livraison en habitation ou sur le lieu de travail (dois avoir un accueil ouvert pendant les heures de travail qui accepte les colis personnels). Si absent le livreur peut déposer à l'adresse du partenaire relais le plus proche. Il n'y a pas de livraison le week-end.
RETOURS:
Les retours sont possibles sous 14 jours après la date de livraison de votre commande. Voir conditions. Pour éviter les retours, en cas de doute avant votre achat, n'hésitez pas à nous contacter, notre équipe aura le plaisir de répondre rapidement à toute demande sur nos produits ainsi que leurs compatibilités.
TARIF ET LIEUX DE LIVRAISON
France: Les frais de livraison sont offerts pour toute commande de valeur supérieure à 100€. En dessous de cette valeur, le coût de la livraison varie selon le poids et la taille des produits commandés. Le tarif est calculé automatiquement à l'ajout des produits dans votre panier sur notre site internet.
Belgique: Le coût du transport sera calculé après avoir renseigné une adresse de livraison en Belgique.